该证券公司的门户网站系统和在线交易系统是该用户面向互联网用户提供服务的重要业务系统。由于涉及在线交易业务,因此在交易时段内，网站系统和交易系统的安全性直接关系到客户的切身利益，一旦发生故障，用户将面临巨大的经济损失。用户有专人负责安全管理工作，也采购了多种安全设备，在安全方面投入了大量资源，但依然担心自身的技术能力无法处理突发的安全事故，因此决定采购专业的安全服务。